Savjeti za sigurniju trgovinu – 1. dio

U sljedećih nekoliko tekstova, ponovit ćemo naše savjete za što sigurniju trgovinu na aukcije.hr

Upoznajte prodavatelja – provjerite njegove ocjene
Svaki Korisnik aukcije.hr nalazi se u sustavu ocjenjivanja. Ocjene su iskazane :

  • Zvjezdicama (0-5) :
  • Brojem* :

* Broj označava broj provedenih transakcija s različitim korisnicima (unique)

Klikom na ime prodavatelja možete saznati kako su ga ocijenili drugi korisnici koji su s njim provodili transakcije, te kako su opisali svoja iskustva. Ocjene mogu biti pozitivne, neutralne ili negativne. Velik broj pozitivnih ocjena govori o pouzdanosti korisnika, no prodavatelj bez ocjena ne mora nužno biti nepouzdan. Svi smo prilikom registracije imali 0 ocjena. No, savjetujemo dodatni oprez.

Pažljivo pročitajte čitav opis predmeta i proučite sliku
Ako je opis predmeta duži, kliknite na Prikaži više kako bi se prikazao čitav opis. Kliknite na sliku predmeta, te je pogledajte u punoj veličini.

Pročitajte *Pitanja i odgovori*, te postavite svoja pitanja
Ukoliko prodavatelj nije jasno i jednoznačno predmet opisao ili/i prikazao slikom, prije no što date svoju ponudu, saznajte što se točno prodaje.
Nemojte pretpostavljati samo zato jer se nešto podrazumijeva; (npr. dodatni pribor, baterije, punjači, zaštitna kutija i slično – to ne mora biti dio predmeta na prodaji). Saznajte starost i stanje predmeta. Kod odjevnih predmeta zatražite mjere.
Postavite pitanje i pričekajte odgovor. Obavijest o odgovoru primit ćete mailom. Ukoliko odgovor izostane – oprez!

Ne sudjelujte u aukciji ako se prodavatelj želi dogovoriti mimo stranica aukcije.hr
Transakcije obavljene izvan aukcije.hr imaju znatno manju mogućnost za rješenje eventualnih problema.

Provjerite troškove dostave
Poštarina uvećava iznos koji ćete morati platiti za predmet, a ovisi o težini, vrijednosti, te načinu slanja.
Saznajte poštanske troškove prije no što date svoju ponudu za predmet.
Neki prodavatelji nude mogućnost osobnog preuzimanja.

Provjerite rok dostave
0-7 dana (raspoloživo odmah)
8-30 dana (predmet iz uvoza)
Za očekivati je kako će prodavatelj poslati kupljeno tek nakon primitka uplate. Kod predmeta koji dolaze iz inozemstva (8-30 dana) prodavatelj tek nakon primitka uplate daje nalog inozemnom dobavljaču za slanje predmeta na adresu kupca.

Možda će vas zanimati...